• Opłaty za przelewy przetwarzane przez ZEN

    Pytanie

    Jakie są opłaty za przelewy SWIFT / SEPA / ELIXIR / Faster Payments / lokalne / na kartę / PrivatMoney / wewnętrzne / kryptowalutowe i transakcje ZEN Buddies? Dlaczego do mojego przelewu została doliczona prowizja?

    Odpowiedź

    Kliakąc na typ konta możesz sprawdzić najnowszą wersję cennika dla klientów indywidualnych i biznesowych.

    Poniższa tabela przedstawia prowizje dla różnych typów przelewów.

      Free Gold Platinum Smart (Biznes) Enterprise (Biznes)
    Przychodzący SWIFT 0.10% + 24.00 PLN 0.10% + 14.00 PLN 0.10% + 14.00 PLN 0.10% + 70.00 PLN 0.10% + 14.00 PLN
    Wychodzący SWIFT – SHA 0.10% + 24.00 PLN 0.10% + 14.00 PLN 0.10% + 14.00 PLN 0.10% + 70.00 PLN 0.10% + 14.00 PLN

    Wychodzący SWIFT – OUR

    Kategorie krajów są dostępne na ostatniej stronie Cennika ZEN

    Kategoria 1 –
    0.10% + 120.00 PLN
    Kategoria 2 –
    0.10% + 170.00 PLN
    Kategoria 3 –
    0.10% + 240.00 PLN
    Kategoria 1 –
    0.10% + 70.00 PLN
    Kategoria 2 –
    0.10% + 120.00 PLN
    Kategoria 3 –
    0.10% + 190.00 PLN
    Kategoria 1 –
    0.10% + 70.00 PLN
    Kategoria 2 –
    0.10% + 120.00 PLN
    Kategoria 3 –
    0.10% + 190.00 PLN
    Kategoria 1 –
    0.10% + 120.00 PLN
    Kategoria 2 –
    0.10% + 170.00 PLN
    Kategoria 3 –
    0.10% + 240.00 PLN
    Kategoria 1 –
    0.10% + 70.00 PLN
    Kategoria 2 –
    0.10% + 120.00 PLN
    Kategoria 3 –
    0.10% + 190.00 PLN
    Przychodzący SEPA Bez opłaty Bez opłaty Bez opłaty Bez opłaty Bez opłaty
    Wychodzący SEPA 1.20 PLN 1.20 PLN Bez opłaty 0.10% (minimum 4.80 PLN) Bez opłaty
    Przychodzący lokalny w PLN (ELIXIR) Bez opłaty Bez opłaty Bez opłaty Bez opłaty Bez opłaty
    Wychodzący lokalny w PLN (ELIXIR) 2.40 PLN 1.20 PLN Bez opłaty 0.10% (minimum 4.80 PLN) Bez opłaty
    Przychodzący lokalny w GBP 2.40 PLN 2.40 PLN Bez opłaty – jeśli miesięcznie
    wykonujesz mniej niż
    50 przelewów
    2.40 PLN – jeśli miesięcznie
    wykonujesz więcej niż
    50 przelewów
    Bez opłaty Bez opłaty
    Wychodzący lokalny w GBP 2.40 PLN 2.40 PLN Bez opłaty 0.10% (minimum 4.80 PLN) Bez opłaty
    Wychodzący lokalny w innych
    walutach niż EUR, GBP, PLN
    2.40 PLN 2.40 PLN Bez opłaty 0.10% (minimum 4.80 PLN) Bez opłaty
    Przelew wewnętrzny
    (pomiędzy klientami ZEN) i ZEN Buddies
    Bez opłaty Bez opłaty Bez opłaty

    Bez opłaty

    ZEN Buddies niedostępny

    Bez opłaty

    ZEN Buddies niedostępny

    Przelew na kartę 1.00% 1.00% 1.00% 1.00% 1.00%
    Moneysend otrzymany na kartę ZEN 3.00% 3.00% 3.00% 3.00% 3.00%
    Wychodzący przelew bankowy
    przez PrivatMoney
    1.00% 1.00% 1.00% Niedostępne Niedostępne
    Przelew na kartę
    przez PrivatMoney
    1.00% 1.00% 1.00% Niedostępne Niedostępne
    Przelew w kryptowalucie 2.00% 2.00% 0.50% 2.00% 0.50%

    Zobacz też: Dlaczego nie mogę znaleźć numeru konta w aplikacji ZEN?, Co to jest przelew SWIFT i przelew SEPA, oraz ile czasu one trwają?

  • Przelew środków z konta ZEN

    Zadanie

    Jak mogę przelać pieniądze z mojego konta ZEN?

    Odpowiedź

    Możesz przelewać pieniądze w dowolny sposób, korzystając z jednej z popularnych metod w jednym miejscu z najniższymi opłatami na rynku. Możesz wybrać przelewy według numeru konta (przelewy lokalne, SEPA lub SWIFT), przelewy do innych użytkowników ZEN (ZEN Buddies), przelewy według numeru karty i przelewy w walucie cyfrowej.

    Aby przelać środki:

    1. Otwórz aplikację ZEN.COM na swoim urządzeniu.
    2. Na ekranie głównym dotknij maskotki ZEN i wybierz "Przelew":
      photo_2023-11-16_13-19-44.jpg
    3. Wybierz walutę, którą chcesz przelać.
    4. Wybierz metodę przelewu. Jeśli jest to pierwszy przelew do danego odbiorcy, konieczne będzie uzupełnienie jego danych.
      mceclip0.png
    5. Na ostatnim ekranie będziesz mógł wprowadzić kwotę i tytuł transakcji. Zostaniesz również poinformowany o wszelkich opłatach i czasie przetwarzania, który zależy od typu przelewu. Przeczytaj wszystko uważnie, aby uniknąć błędów i potwierdź transakcję.

    Zobacz też: Co to jest przelew SWIFT i przelew SEPA, oraz ile czasu one trwają?

    Sprawdzanie statusu przelewu wychodzącego

  • Czy mogę zapłacić BLIKIEM w aplikacji ZEN?

    Pytanie

    Czy mogę zapłacić BLIKIEM w aplikacji ZEN? Czy płatności BLIKIEM są możliwe?

    Odpowiedź

    Obecnie nie można płacić BLIKIEM lub przelać pieniądze przez numer telefonu przez BLIK. Nieustannie pracujemy nad ulepszaniem naszych usług i być może opcja ta będzie dostępna w późniejszym terminie. Można jednak doładować konto za pomocą BLIK ("Doładuj swoje konto ZEN za pomocą BLIK").