-
Jakie są opłaty za transakcje moneysend?
Koszt transakcji MoneySend może się różnić w zależności od planu subskrypcyjnego, który posiadasz. Dokładny koszt transakcji MoneySend możesz sprawdzić w naszym cenniku dostępnym tutaj: ZEN Pricing lub w aplikacji a także na naszej stronie internetowej.
-
Czym jest usługa Przelewu na kartę?
Przelew na kartę to nowy typ transferu, który pozwala Ci szybko i sprawnie przelać środki ze swojego konta ZEN na dowolną kartę płatniczą Mastercard, niezależnie od banku, w którym została wydana. Nie musisz już wprowadzać długich numerów rachunków i martwić się o pomyłkę przy przepisywaniu - wystarczy znać numer karty.
-
Na jaki rodzaj karty mogę wysłać przelew?
Aktualnie usługa jest dostępna tylko dla kart wydanych przez Mastercard. Nie ma znaczenia, czy to karta debetowa, czy kredytowa, ani typ rachunku, do jakiego została wydana. Usługa działa zarówno w przypadku rachunków indywidualnych, jak i biznesowych.
-
Pomyliłem się przy nadawaniu przelewu – co robić?
W przypadku wykonywania Przelewu na kartę upewnij się, że podałeś prawidłową kwotę oraz wprowadziłeś prawidłowy numer karty, ponieważ po wysłaniu go zwrot nie będzie już możliwy.
Jeśli jednak przydarzy Ci się pomyłka, zalecamy jak najszybszy kontakt z odbiorcą przelewu w celu zwrotu środków.
-
Jakie dane muszę podać, aby wykonać Przelew na kartę?
W celu wykonania przelewu na kartę wystarczy podać numer karty oraz imię i nazwisko odbiorcy (posiadacza karty).
-
Dlaczego nie mogę wysłać Przelewu na kartę?
Niestety, nie wszystkie banki pozwalają na realizację tego typu transferów. W przypadku odmowy skontaktuj się z bankiem, który jest wydawcą karty lub spróbuj użyć innej.
-
Do jakich krajów mogę zrobić Przelew na kartę?
Poniżej znajdziesz listę krajów, do których możesz wysłać przelew. Istotne jest, w jakim kraju karta została wydana.
Kraje EEA:
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Lichtenstein, Litwa, Luxemburg, Malta, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Holandia
Pozostałe:
Bośnia i Hercegowina, Izrael, Kosowo, Macedonia, Czarnogóra, Serbia, Szwajcaria, Wielka Brytania, Australia, Singapur, Bahamy, Kajmany, Chile, Kolumbia, Curaçao, Dominikana, Ekwador, Salwador, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Meksyk, Nikaragua, Panama, Paragwaj, Peru, Surinam, Trynidad i Tobago, Urugwaj, Afganistan, Angola, Azerbejdżan, Demokratyczna Republika Konga, Gruzja, Ghana, Kazachstan, Liban, Mołdawia, Republika Południowej Afryki, Tanzania, Turcja, Zimbabwe, Kanada, Stany Zjednoczone, Ukraina, Nowa Zelandia.
-
W jakich walutach mogę zrealizować Przelew na kartę?
Przelew na kartę realizowany jest w walucie rachunku, z którego chcesz przelać środki. To znaczy, że jeśli wysyłasz przelew w Euro, w tej właśnie walucie zostanie on zrealizowany, więc nie musisz martwić się o przewalutowania.