Pytanie

Jak przelać pieniądze na Ukrainę? Jak działa PrivatMoney? Jak wysłać pieniądze z konta ZEN na konta i karty ukraińskich banków?

Odpowiedź

Oferta specjalna: przelewy międzynarodowe z ZEN przez PrivatMoney są bezpłatne od 18 lipca 2023 r. do 31 grudnia 2023 r.

Ważne: obecnie możliwe jest wysyłanie przelewów przez PrivatMoney z konta ZEN na konta i karty ukraińskich banków. Nie ma jeszcze możliwości wysłania przelewu z Ukrainy do innych krajów europejskich.

PrivatBank i ZEN świadczą usługę przelewów na karty PrivatBank i innych ukraińskich banków, a także na numery kont PrivatBank i innych ukraińskich banków. Aby wysłać pieniądze:

1. Otwórz aplikację ZEN. Jeśli nie masz jeszcze aplikacji ZEN, pobierz ją ze sklepu App Store lub Play market i zarejestruj się.
2. Wybierz konto, z którego chcesz wysłać przelew (obecnie możesz wysyłać przelewy tylko z kont EUR lub USD).
3. Stuknij "Przelew", a następnie "Przelew na kartę" lub "Przelew bankowy" (przelew na numer rachunku IBAN).
   
4. W przypadku wysyłania za pomocą "Przelewu na kartę" wybierz "Dodaj beneficjenta" i wprowadź numer karty beneficjenta. Wysyłając przelew bankowy, wprowadź rachunek IBAN beneficjenta i sprawdź, czy PrivatMoney jest określony w sekcji "Typ przelewu”. Więcej informacji: "Które karty bankowe i konta mogą być używane do przesyłania i otrzymywania pieniędzy przez PrivatMoney?”, “Jakie są limity dla przelewów przez PrivatMoney?".
5. Wprowadź kwotę przelewu, sprawdź dane i potwierdź przelew.
   
6. Przelew jest księgowany natychmiastowo. 

Pytanie

Które karty bankowe i konta mogą być używane do przesyłania i otrzymywania pieniędzy przez PrivatMoney?

Odpowiedź

Możesz przesyłać pieniądze przez PrivatMoney, korzystając ze swoich kont i kart ZEN. Zobacz także: “Dlaczego nie mogę znaleźć numeru konta w aplikacji ZEN?”.

Możesz wysyłać pieniądze przez PrivatMoney na karty odbiorców (Mastercard lub Visa) i konta odbiorców:

• w UAH PrivatBanku i innych ukraińskich banków;
• w walucie obcej PrivatBanku (pod warunkiem, że waluta karty i waluta przelewu są takie same). W związku z tym przelew na karty i rachunki innych ukraińskich banków w walucie obcej przez PrivatMoney nie jest obecnie dostępny.

Przelewy przez PrivatMoney są możliwe na kartę i konta indywidualną (obecnie przelewy na karty przedsiębiorców nie są obsługiwane).

Pytanie

Jaki jest kurs dla przelewów pieniężnych przez PrivatMoney?

Odpowiedź

Przeliczanie walut podczas przelewu USD/EUR na kartę lub konto w UAH odbywa się zgodnie z kursem wymiany karty dostępnym na oficjalnej stronie PrivatBank. Ten kurs wymiany jest stosowany do przelewów przez PrivatMoney na rachunki lub karty zarówno PrivatBanku, jak i innych ukraińskich banków.

Pytanie

Czy mogę otrzymać przelew za pośrednictwem PrivatMoney z Ukrainy na moje konto ZEN?

Odpowiedź

Przelewy za pośrednictwem PrivatMoney są obecnie dostępne tylko z konta ZEN na konta i karty ukraińskich banków. Pracujemy jednak nad ulepszeniem naszych usług i być może w przyszłości możliwe będzie wysyłanie przelewów z Ukrainy na konto ZEN.

Pytanie

Jakie są limity dla przelewów przez PrivatMoney?

Odpowiedź

Przeczytaj więcej o innych taryfach i limitach. Zobacz również: "Jakie są limity transakcji?".