Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Cum să
Cum pot verifica starea tranzacției mele în ZEN?
Răspuns
Poți verifica dacă transferul tău bancar, plata cu cardul sau orice alt tip de tranzacție a fost finalizată sau este încă în curs de desfășurare urmând acești pași în aplicația ta ZEN:
- Conectează-te la aplicația ZEN.
-
Glisează în sus pe ecranul vizibil după conectare pentru a vedea Istoricul tranzacțiilor:
- Acum, selectează plata dorită. Fă clic pe ea pentru a extinde detaliile:
- În detaliile tranzacției, vei vedea starea acesteia între referința tranzacției și data tranzacției. Există patru stări ale tranzacțiilor:
- Finalizată,
- În așteptare,
- Deblochează-ți tranzacția,
- Respinsă.
Pentru a afla mai multe despre stările plăților cu cardul, te rugăm să vezi acest articol.
Pentru a afla mai multe despre timpii de procesare a transferurilor bancare ZEN, te rugăm să vezi acest articol.