Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Cum funcționează o probă gratuită a planului după deschiderea contului ZEN? De ce a fost percepută o taxă de abonament lunar după ce l-am creat?
Răspuns
Atunci când deschizi un cont personal ZEN, alegi planul pe care dorești să-l activezi pe contul tău. Aplicația va arăta perioada de probă în care poți folosi beneficiile ZEN complet gratuit.
Pentru a vedea când se încheie Proba Planului tău ZEN:
- Conectează-te la aplicația ZEN.
- Mergi la stânga — pe ecranul cu monedele principale ale contului — apoi apasă butonul Setări din colțul din stânga sus.
- În setările aplicației ZEN, selectează butonul „Plan de prețuri”.
- Planul tău activ va apărea. Sub numele planului, vei vedea următoarea dată de facturare a taxei de abonament lunar.
Cu o zi înainte de expirarea perioadei tale de probă, vei primi o notificare push pe dispozitivul tău, amintindu-ți că ZEN va încerca să colecteze taxa în ziua următoare. În timpul perioadei de probă, poți schimba planul ZEN într-un altul.
Dacă există suficiente fonduri în contul tău ZEN, când perioada ta de probă expiră, prima taxă de abonament lunar va fi percepută. Dacă nu sunt suficiente fonduri, abonamentul va fi schimbat automat într-un plan gratuit.