Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Cât timp păstrează ZEN datele mele personale? Cum pot șterge toate datele mele din ZEN?
Răspuns
Ca instituție financiară, avem o obligație legală de a respecta reglementările. Aceasta ne obligă să păstrăm informații despre tine și tranzacțiile tale pentru o perioadă de 8 ani. Fii sigur că nu păstrăm informațiile tale pentru o durată mai lungă decât cea cerută de lege.
Ai dreptul de a solicita accesul la datele tale personale și de a solicita ștergerea acestora. Dacă nu avem un motiv valid pentru a continua procesarea lor, vom încerca să îndeplinim cererea ta de ștergere. Cu toate acestea, în unele cazuri, s-ar putea să nu putem șterge toate datele tale personale din cauza obligațiilor contractuale sau cerințelor legale.
Vom acționa doar la cererea ta după ce am primit-o în scris și am verificat identitatea ta. Poți trimite cererea ta vizitând biroul nostru înregistrat, trimițând-o prin poștă obișnuită sau trimițându-ne un email la dpo@zen.com.
Cererea ta va fi îndeplinită sau respinsă în termen de 30 de zile calendaristice de la trimitere, împreună cu motivele pentru orice respingere, conform regulilor noastre interne și GDPR. Dacă cererea ta implică o cantitate mare de date personale sau mai multe cereri, acest termen poate fi extins cu încă 30 de zile calendaristice cu notificare prealabilă. Vei primi un răspuns în formatul pe care îl preferi.
Poți citi întreaga noastră Politică de Confidențialitate la acest link.