Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
De ce nu pot vedea unele metode de reîncărcare (de exemplu, BLIK, Apple Pay, Google Pay, PayPal) în aplicația ZEN?
Răspuns
Dacă nu vezi o metodă de reîncărcare anume în contul tău, aceasta poate fi legată de câteva motive diferite:
- Reîncărcările BLIK și PayByLink de la bănci poloneze sunt disponibile pentru clienții înregistrați în Polonia, verificați cu un document de identitate acceptat emis de Polonia și cu o adresă de acasă în Polonia.
- Metoda de reîncărcare PayPal nu este disponibilă în prezent în Ucraina și Franța.
- Metoda de reîncărcare PayPal poate fi indisponibilă dacă contul tău este conectat la burse de criptomonede. Deconectează-ți contul de schimb de criptomonede în aplicația ZEN (când alegi PayPal ca metodă de reîncărcare) pentru a folosi reîncărcările PayPal x ZEN.
- Metodele de reîncărcare pot fi dezactivate temporar pentru întreținere programată și alte îmbunătățiri ale serviciului. Te vom informa despre orice lucrări de întreținere în avans.
- Anumite metode de reîncărcare (cum ar fi Apple Pay și Google Pay) pot fi dezactivate pe contul tău din cauza unei decizii de afaceri sau dacă detectăm că au fost utilizate abuziv, așa cum este menționat în Termenii ZEN pentru Utilizatori Individuali și Termenii ZEN pentru Utilizatori de Afaceri.
- Unele metode de reîncărcare pot să nu fie încă acceptate - lucrăm întotdeauna pentru a aduce cât mai multe metode de plată la ZEN!
Vezi și: Reîncarcă-ți contul ZEN