Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Cum pot actualiza sau schimba setările Gateway-ului de Plată ZEN legat de magazinul meu de comerț electronic?
Răspuns
Pentru a actualiza setările magazinului tău de comerț electronic, trebuie să te conectezi la Portalul Web ZEN disponibil la https://my.zen.com/
Apoi, alege numele magazinului tău în partea stângă a ecranului:
Dacă ai mai mult de 1 magazin conectat la contul tău, va trebui să selectezi magazinul care te interesează din listă.
Apoi, panoul de comerț electronic va apărea cu opțiunile magazinului tău în partea stângă:
Extinde secțiunea care te interesează pentru a afla mai multe:
Apasă pe butonul "Bancar" pentru a reveni la panoul principal Bancar al contului tău ZEN Business.
Apasă pe numele magazinului tău pentru a comuta rapid între mai multe magazine (dacă ai mai mult de 1 magazin în contul tău).
În această secțiune, poți vedea istoricul plăților din magazinul tău de comerț electronic din ultimele 6 luni. Caută plăți folosind emailul clientului tău, ID-ul Tranzacției, ID-ul de Referință sau PAN-ul Cardului pentru a găsi tranzacția care te interesează. Poți folosi de asemenea o săgeată lângă butonul de căutare pentru a activa filtre suplimentare pentru căutarea ta, cum ar fi data, suma, moneda, canalul de plată, tipul de tranzacție sau starea tranzacției:
Când vizualizezi detalii specifice ale plății pe ecranul afișat mai sus, poți returna tranzacția înapoi la metoda de plată utilizată de clientul tău. Astfel, poți gestiona independent returnările magazinului tău.
În această secțiune, poți genera rapoarte de autorizare și de decontare a tranzacțiilor prin Gateway-ul de Plată ZEN de la orice dată. Un singur raport poate rezuma tranzacțiile efectuate prin Gateway-ul tău de Plată pe o perioadă maximă de 31 de zile. Dacă ai nevoie de un raport din date mai îndepărtate, creează mai multe rapoarte separate pentru fiecare 31 de zile.
De asemenea, poți genera rapoarte pentru tranzacții mai vechi de 6 luni, care nu mai apar în secțiunea "Plăți". Rapoartele sunt disponibile pentru descărcare timp de 30 de zile după generare.
În această secțiune, poți gestiona metodele de plată disponibile în magazinul tău de comerț electronic, actualiza acreditivele API pentru integrarea Gateway-ului de Plată ZEN în magazinul tău și aplica pentru programul nostru de cashback, care promovează efectuarea plăților în magazinul tău în schimbul unei returnări de fonduri în contul ZEN al clienților tăi pentru fiecare achiziție.
Te rugăm să reții
Metodele de plată disponibile depind de următoarele:
- Codul tău de categorie comerciant (MCC), care este setat pe baza industriei companiei tale și a tipului de bunuri sau servicii oferite de afacerea ta.
- Țara de înregistrare a companiei tale.
Pentru a învăța mai multe despre integrarea Gateway-ului de Plată ZEN cu magazinul tău de comerț electronic, te invităm să vizitezi site-ul nostru dedicat Dezvoltatorilor.
Un formular care îți permite să aplici pentru un Gateway de Plată ZEN pentru magazinul tău de comerț electronic. Vezi cerințele pentru magazine în acest articol: Aplicarea pentru un Gateway de Plată ZEN pentru magazinul tău de comerț electronic