Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Unde pot găsi informațiile despre prețurile contului meu de Business și contractul semnat cu ZEN?
Răspuns
Odată ce contul tău personalizat ZEN Business este deschis cu succes, detaliile despre prețuri și contractul dintre compania ta și ZEN sunt trimise la adresa de email a companiei tale. Te rugăm să verifici inbox-ul de email al companiei tale, inclusiv folderul SPAM, pentru mesaje de la adresa "@zen.com".
Dacă întâmpini dificultăți în a localiza mesajul și dorești o copie a prețurilor sau a contractului, te rugăm să contactezi echipa de Asistență pentru Clienți ZEN folosind metodele de contact furnizate mai jos. Vom fi bucuroși să te ajutăm!
Aveți nevoie de ajutor? Suntem întotdeauna aici pentru dumneavoastră:
- în chatul de suport al aplicației ZEN (deschideți linkul de pe dispozitivul dumneavoastră mobil, timpul estimat de așteptare se va afișa atunci când vă conectați la un agent). Pentru a vă asigura că nu pierdeți un răspuns de la un agent de suport, vă rugăm să vă asigurați că aplicația ZEN are permisiunea de a trimite notificări push pe dispozitivul dumneavoastră mobil.
- prin e-mail hello@zen.com (de obicei răspundem în termen de 24 de ore). Când ne contactați prin e-mail, vă rugăm să trimiteți mesajul de la adresa de e-mail legată de contul dumneavoastră ZEN.