Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Vreau să înregistrez un cont personal ZEN. Cum pot aplica pentru un cont personal ZEN?
Răspuns
Suntem bucuroși să auzim că ești interesat de conturile noastre personale! Pentru a înregistra un cont personal ZEN, urmează pașii de mai jos:
- Descarcă aplicația ZEN.COM din App Store (iOS), Google Play Store (Android) sau App Gallery (Huawei).
- Deschide aplicația ZEN.COM pe dispozitivul tău mobil și apasă pe butonul “ZEN Personal”.
- Introdu numărul tău de telefon și un parolă unică pe care o vom trimite la acesta. Dacă nu primești SMS-ul, te rugăm să apeși aici pentru sfaturi de depanare.
- Creează și confirmă codul tău de acces de 4 cifre, pe care îl vei folosi pentru a te conecta la aplicație.
- Aplicația va solicita țara, cetățenia și emailul tău. Vom folosi aceste date pentru a verifica dacă ești dintr-o țară susținută de ZEN.
- Dacă țara ta este susținută, îți vom arăta lista documentelor pe care le poți folosi pentru a-ți verifica identitatea. Te rugăm să alegi documentul pe care dorești să-l verifici.
- Dacă țara ta nu este încă susținută, aplicația va arăta dacă ești eligibil pentru un cont ZEN Club, care îți permite să plătești în magazinele selectate care au activat plățile ZEN.
- Dacă nu vezi țara ta pe listă, din păcate înseamnă că nu oferim servicii ZEN în aceasta încă. Lucrăm la lansarea serviciilor în mai multe țări! Te rugăm să apeși aici și să urmezi lista noastră de țări susținute pentru a fi notificat despre modificări.
- Permite aplicației ZEN să accesese camera și microfonul telefonului tău, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a scana ambele părți ale documentului tău și fața ta.
Informații
Toate instituțiile financiare trebuie să verifice identitatea clienților lor prin verificări KYC (Cunoaște-ți Clientul). Acest lucru include procese precum verificarea ID-ului și realizarea unui selfie.
- Așteaptă rezultatul verificării.
- Dacă durează mai mult decât te așteptai, apelează aici pentru a vedea articolul nostru despre verificarea manuală.
- Dacă aplicația ta a eșuat, te rugăm să apeși aici pentru sfaturile noastre.
- Verificarea finalizată? Grozav! Verifică dacă ți-am citit corect numele și prenumele din document, apoi introdu adresa ta poștală și completează sondajul despre sursa fondurilor.
- Alege dacă preferi să începi să folosești ZEN Pro Card cu acces complet la Reward Zone și 2 ani de garanție extinsă, sau ZEN Card standard cu acces limitat la Reward Zone și 1 an de garanție extinsă simplificată.
- Începe un trial gratuit al planului ZEN ales, sau introdu un cod promoțional dacă ai găsit unul pe web pentru a extinde și mai mult trialul gratuit.
- Asta e tot! Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a vedea rezultatul înregistrării.