Reconectarea conturilor WhiteBIT
Datorită migrării serviciului, utilizatorii existenți WhiteBIT pot avea nevoie să își conecteze din nou conturile WhiteBIT la ZEN.COM după 29.12.2025. Dacă vezi o eroare la conectarea contului ZEN la WhiteBIT în această perioadă, te rugăm să încerci din nou mai târziu.
Informații
Înainte de a-ți conecta conturile, asigură-te că datele tale coincid atât în ZEN, cât și în WhiteBIT. Acest lucru previne conexiunile eșuate și ajută ca depunerea sau retragerea să fie procesată fără probleme. Aceste date trebuie să fie identice în ambele servicii:
- Număr de telefon,
- Adresă de e-mail,
- Prenume, nume mijlocii și nume de familie,
- Documentul folosit,
- Adresă de domiciliu.
Dacă datele de mai sus nu coincid pe conturile tale, va trebui să le actualizezi.
Pentru a face prima ta depunere în EUR pe WhiteBIT folosind ZEN.COM, te rugăm să urmezi acest ghid pas cu pas:
- Dacă nu ai încă un cont WhiteBIT, creează unul folosind exact aceleași date ca cele stocate pe contul tău ZEN.
-
Accesează pagina principală a platformei de schimb (link extern) și selectează „Balanțe” — „Total”/„Principal”.
-
Apasă „Depunere” lângă moneda Euro (EUR).
-
După aceea, se va deschide în browser fereastra de depunere EUR. Selectează „EUR ZEN” ca furnizor de plată.
-
Pentru a conecta un cont ZEN la platforma WhiteBIT, folosește același număr de telefon pe care l-ai selectat la crearea contului ZEN.
Te rugăm să reții că poți conecta doar un singur cont ZEN. Asigură-te că numele titularului contului din contul tău ZEN este același cu cel din documentele KYC furnizate către WhiteBIT. - Vei primi o notificare în aplicația ZEN.COM pentru confirmare după conectarea numărului de telefon.
-
Selectează ZEN ca metodă de depunere a fondurilor în EUR pe WhiteBIT. Introdu suma și confirmă tranzacția. Vei primi o notificare în aplicația ZEN.COM pentru a confirma plata.
- După confirmarea ta, depunerea va fi finalizată cu succes.
Gata! Poți urmări statusul tranzacției în fila „Istoric” — „Depuneri”.
Pentru a face prima ta retragere în EUR pe WhiteBIT folosind ZEN.COM, te rugăm să urmezi acest ghid pas cu pas:
-
Accesează pagina principală a platformei WhiteBIT (link extern) și selectează „Balanțe” — „Total” / „Principal”.
-
Apasă „Retragere” lângă moneda Euro (EUR).
-
După aceea, se va deschide în browser fereastra de retragere EUR. Selectează „EUR ZEN” ca furnizor de plată.
-
Pentru a conecta un cont ZEN la platforma WhiteBIT, folosește același număr de telefon pe care l-ai selectat la crearea contului ZEN.
Te rugăm să reții că poți conecta doar un singur cont ZEN. Asigură-te că numele titularului contului din contul tău ZEN este același cu cel din documentele KYC furnizate către WhiteBIT.
- Vei primi o notificare în aplicația ZEN.COM pentru confirmare după conectarea numărului de telefon.
- Selectează ZEN ca metodă de retragere a fondurilor în EUR de pe WhiteBIT. Confirmă cererea de retragere cu un cod de autentificare în doi pași.
- Gata! Acum poți verifica retragerea în secțiunea Istoric. În fila „Balanță Principală” și „Retrageri”, vei putea vedea detaliile plății tale.