Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
De ce plata mea prin ZEN Payment Gateway a fost procesată de mult timp? Am plătit cu Sofort sau Trustly, dar tranzacția mea nu este încă finalizată în ZEN Payment Gateway - ce s-a întâmplat?
Răspuns
Uneori, procesarea prin ZEN Payment Gateway poate dura între 24 și 72 de ore (calculat în zile lucrătoare) din cauza verificărilor interne de securitate ale Sofort și Trustly. Tranzacțiile efectuate prin aceste servicii în weekenduri vor fi procesate în ziua lucrătoare următoare, ceea ce poate prelungi timpul total de procesare. Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, excluzând zilele de sărbătoare bancară.
Vezi de asemenea: Tranzacția mea prin ZEN Payment Gateway a fost refuzată