Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Ce să fac dacă văd 2 tranzacții prin ZEN Payment Gateway în extrasul meu bancar, dar am plasat 1 comandă?
Răspuns
Dacă ai încercat să plătești pentru aceeași comandă de mai multe ori (de exemplu, din cauza unor erori în timpul plății), tranzacțiile nefinalizate pot fi afișate ca în așteptare în extrasele tale bancare.
Atâta timp cât tranzacția nu a fost finalizată și este doar în așteptare, nu este nimic de îngrijorat. Banca ta va returna automat fondurile pentru plățile nefinalizate în următoarea perioadă de decontare.