Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
Întrebare
Care sunt toate tipurile de limite posibile atunci când folosesc ZEN?
Răspuns
Lucrăm pentru a vă arăta sumele limitelor personale în aplicația ZEN. Între timp, puteți verifica articolele de mai jos pentru a vedea sumele limitelor pentru diferite tranzacții în ZEN.
Următoarele limite se aplică tuturor clienților ZEN. Faceți clic pe un tip de limită pentru a vedea mai multe detalii:
Dacă ați folosit Pașaportul ucrainean sau Carte de identitate ucraineană pentru a vă înregistra contul ZEN, următoarele limite se vor aplica pentru dumneavoastră:
| Tip de tranzacție | Limite maxime (nu pot fi schimbate)** |
|---|---|
| Reîncărcare | €3000 pe zi, €7500 pe săptămână* |
| Transferuri bancare primite (SWIFT/SEPA/Intern/Local) sau transferuri ZEN Buddies | €3000 pe zi, €10000 pe săptămână |
| Transferuri bancare efectuate (SWIFT/SEPA/Intern/Local) sau transferuri ZEN Buddies | €6000 pe zi, €20000 pe săptămână |
| Transferuri de carduri efectuate | €3000 pe zi, €7500 pe săptămână |
| Transferuri PrivatMoney către conturi și carduri ucrainene | €600 per transfer, €2000 pe zi, €5000 pe săptămână, €9000 pe lună |
| Transferuri cripto efectuate | €3000 pe zi, €7500 pe săptămână |
| Tranzacții cu cardul | €2000 pe zi, €5000 pe săptămână |
* Acestea sunt limitele standard de reîncărcare, dar pot fi mai mici sau mai mari în funcție de modul și perioada în care utilizați serviciile ZEN. Dacă reîncărcarea dumneavoastră a fost respinsă, vă recomandăm să încercați din nou cu o sumă mai mică sau să folosiți un transfer bancar.
** Limita zilnică contabilizează tranzacțiile efectuate în ultimele 24 de ore. Limita săptămânală contabilizează tranzacțiile efectuate de client în ultimele 7 zile.
De exemplu, un client are o limită de €5000 și la ora 11:00 PM pe 25.07 a efectuat tranzacții în zilele anterioare:
19.07, 2:00 PM - €2000
20.07 - fără tranzacții
21.07 - fără tranzacții
22.07 - fără tranzacții
23.07, 3:30 PM - €2000
24.07 - fără tranzacții
25.07 - fără tranzacții
Limita rămasă, care poate fi utilizată de client pe 25.07, este €1000. Presupunând că pe 25.07 nu au efectuat noi tranzacții, pe 26.07 la ora 2:00 PM, limita disponibilă va trece de la €1000 la €3000, deoarece tranzacția efectuată pe 19.07 nu mai este inclusă în perioada anterioară de șapte zile.
Informații
Vă rugăm să rețineți că tranzacțiile respinse care au fost inițial aprobate în sistemul nostru (de exemplu, plățile cu cardul respinse de comercianți după un timp) se contabilizează și acestea în această limită.