Bilgi
Kripto para hizmetleri yalnızca ZEN.COM UAB müşterilerine sunulmaktadır. Hesabınız ZEN-UK Limited veya ZEN.COM PTE. LTD. ile ise bu hizmetleri kullanamazsınız.
Bitcoin, Ethereum veya Tether gibi popüler kripto paralar kullanarak EUR bakiyenizi fonlayabilirsiniz.
Bankanızın kartı elinizde olmasa bile ZEN hesabınıza hızlıca para eklemenin bir yoludur.
Başlamadan önce
- Kriptoya yeni misiniz? Fon göndermek için harici bir cüzdan veya borsaya ihtiyacınız olacak ve para birimi ile ağ eşleşmelidir. İlk kez yapıyorsanız, devam etmeden önce başlangıç rehberimize göz atın.
- Kripto para ile yalnızca EUR bakiyenizi doldurabilirsiniz.
- Kripto paranız, dolum sırasında otomatik olarak EUR'ya çevrilir. ZEN.COM herhangi bir kripto varlığı saklamaz veya tutmaz. Sadece çevrilen tutar bakiyenizde görünür.
- Hizmet, güvenilir harici sağlayıcılar tarafından yürütülür. ZEN.COM, sadece o sağlayıcı ile sizin aranızda FIAT fonları güvenli bir şekilde transfer eder.
Hangi para birimleri destekleniyor
ZEN.COM’da, kripto para kullanarak EUR hesap bakiyenizi şu paralarla doldurabilirsiniz:
Tether (USDT), Litecoin (LTC), Solana (SOL), Cardano (ADA), DAI (DAI), Dogecoin (DOGE), Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Tron (TRX), Avalanche (AVAX), Ethereum (ETH) ve USD Coin (USDC)
ZEN hesabınızı kripto para ile doldurun
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Cüzdan” seçeneğini seçin.
- EUR para birimini seçin, ardından “Yükle”ye dokunun.
-
Eklemek istediğiniz tutarı girin, sonra ekranın altındaki “Yükleme yöntemini seç”e dokunun ve listeden “Kripto”yu seçin.
Önemli
Her kripto para yüklemesi için yalnızca bir kez kullanılabilen benzersiz bir cüzdan adresi vardır.
- Yükleme için kullanmak istediğiniz kripto para ve ağı seçin. Hazır olduğunuzda “Öde”ye dokunun.
- Yükleme detaylarını dikkatlice inceleyin ve ekran görüntüsü alın. Yüklemenin tamamlanması için ödeme sağlayıcımızın ZEN.COM uygulamasında gösterilen tam kripto para tutarını alması gerekir.
- Ödeme sağlayıcı, yükleme detayları ekranında gösterilen tutardan daha az kripto para alırsa yükleme tamamlanmaz. Uygulamada gösterilen tutardan daha fazla kripto para gönderirseniz, bakiyenize sadece orijinal EUR tutarı eklenecektir.
Fazla veya eksik ödemeler için geri ödemeler
Kripto para transferiniz gereken tutarla eşleşmediyse, ödeme sağlayıcısı size “Çekim için kullanılabilir geri ödeme” başlıklı bir e-posta gönderecektir. Bu e-postadaki bağlantıyı takip edin ve geri ödeme formunu aldıktan sonraki 90 gün içinde tamamlayın.
E-postayı almadınız mı?
ZEN Destek Ekibi ile iletişime geçin. Fonlarınızı geri almanıza yardımcı olacağız.
Geri ödeme tutarı ağın minimum transfer limiti veya işlem ücretlerinden daha düşükse geri ödeme mümkün olmayacaktır.
Kripto para yüklemelerinin işlenme süresi
Doğru gönderildikten sonra, yüklemeniz genellikle 1 iş günü içinde tamamlanır.
Daha uzun sürerse, ödeme sağlayıcısının yükleme detaylarınızda gösterilen tam tutarı alıp almadığını tekrar kontrol edin (ağ ücretlerinin alıcının aldığı nihai tutarı azaltabileceğini unutmayın).
ZEN.COM’da kripto para hakkında daha fazla bilgi edinin: