Information
Cryptocurrency services are available only to customers of ZEN.COM UAB. If your account is with ZEN-UK Limited or ZEN.COM PTE. LTD., you won’t be able to use these services.
Bitcoin, Ethereum veya Tether gibi popüler kripto paralarla EUR bakiyenizi fonlayabilirsiniz.
Bankanızın kartı yanınızda olmasa bile, ZEN hesabınıza para eklemenin hızlı bir yoludur.
Başlamadan önce
- Kriptoya yeni misiniz? Fon göndermek için harici bir cüzdan veya borsa kullanmanız gerekir ve para birimi ile ağ eşleşmelidir. İlk kez yapıyorsanız, devam etmeden önce başlangıç rehberimize göz atın.
- Kripto para ile sadece EUR bakiyenizi doldurabilirsiniz.
- Kripto paranız, dolum sırasında otomatik olarak EUR'ya çevrilir. ZEN.COM herhangi bir kripto varlığı saklamaz veya tutmaz. Yalnızca dönüştürülen tutar bakiyenizde görünür.
- Hizmet, güvenilir harici sağlayıcılar tarafından yürütülür. ZEN.COM, sadece o sağlayıcı ile sizin aranızda FIAT fonlarını güvenli şekilde transfer eder.
Hangi para birimleri destekleniyor
ZEN.COM’da, kripto para kullanarak EUR hesap bakiyenizi doldurabilirsiniz:
Tether (USDT), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) ve USD Coin (USDC)
ZEN hesabınızı kripto para ile doldurun
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Cüzdan” seçeneğini seçin.
İşletme hesabı: bunun yerine “Ana Sayfa” seçin. - EUR para birimini seçin, ardından “Doldur” seçeneğine dokunun.
-
Eklemek istediğiniz tutarı girin, sonra ekranın altındaki “Doldurma yöntemini seç” seçeneğine dokunun ve listeden “Kripto” seçeneğini seçin.
Önemli
Her kripto para dolumu için yalnızca bir kez kullanılabilen benzersiz bir cüzdan adresi vardır.
- Doldurma için kullanmak istediğiniz kripto para birimini ve ağı seçin. Hazır olduğunuzda “Öde” seçeneğine dokunun.
- Doldurma detaylarını dikkatlice inceleyin ve ekran görüntüsü alın. Ödeme sağlayıcımızın, dolumu tamamlayabilmek için ZEN.COM uygulamasında gösterilen tam kripto para tutarını alması gerekir.
- Ödeme sağlayıcı, dolum detayları ekranında gösterilen tutardan daha az kripto para alırsa dolum tamamlanmaz. Uygulamada gösterilen tutardan daha fazla kripto para gönderirseniz, bakiyenize yalnızca orijinal EUR tutarı eklenecektir.
Fazla veya eksik ödemelerde geri ödemeler
Kripto para transferiniz gereken tutarla eşleşmediyse, ödeme sağlayıcısı size “Çekim için geri ödeme mevcut” başlıklı bir e-posta gönderecektir. O e-postadaki bağlantıyı takip edin ve geri ödeme formunu aldıktan sonraki 90 gün içinde doldurun.
E-postayı almadınız mı?
ZEN Destek Ekibi ile iletişime geçin. Fonlarınızı geri almanızda size yardımcı olacağız.
Geri ödeme tutarı ağın minimum transfer limiti veya işlem ücretlerinden düşükse, geri ödeme mümkün olmayacaktır.
Kripto para dolumlarının işlenme süresi
Doğru gönderildiğinde, dolumunuz genellikle 1 iş günü içinde tamamlanır.
Daha uzun sürerse, ödeme sağlayıcısının dolum detaylarında gösterilen tam tutarı alıp almadığını tekrar kontrol edin (ağ ücretlerinin alıcıya ulaşan son tutarı düşürebileceğini unutmayın).
ZEN.COM’da kripto para hakkında daha fazla bilgi edinin: