Bilgi
Kripto para hizmetleri yalnızca ZEN.COM UAB müşterilerine sunulur. Hesabınız ZEN-UK Limited veya ZEN.COM PTE. LTD. nezdindeyse bu hizmetleri kullanamazsınız.
EUR bakiyenize Bitcoin, Ethereum veya USD Coin gibi popüler kripto paraları kullanarak para yatırabilirsiniz.
Bankamatik kartınız yanınızda olmasa bile ZEN hesabınıza para eklemenin hızlı bir yoludur.
Başlamadan önce
- Kripto para konusunda yeni misiniz? Para göndermek için harici bir cüzdana veya borsaya ihtiyacınız olacak; para birimi ve ağ eşleşmelidir. İlk kez kullanıyorsanız devam etmeden önce başlangıç kılavuzumuza göz atın.
- Kripto para ile yalnızca EUR bakiyenize para yatırabilirsiniz.
- Kripto paranız para yatırma işlemi sırasında otomatik olarak EUR'ya çevrilir. ZEN.COM hiçbir kripto varlığı depolamaz veya saklamaz. Bakiyenizde yalnızca dönüştürülen tutar görünür.
- Hizmet, güvenilir harici sağlayıcılar tarafından yürütülür. ZEN.COM, sağlayıcı ile sizin aranızda yalnızca FIAT fonlarını güvenli bir şekilde aktarır.
Hangi para birimleri destekleniyor
ZEN.COM'da EUR hesap bakiyenize şu kripto paraları kullanarak para yatırabilirsiniz:
Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) ve USD Coin (USDC)
Kripto para kullanarak ZEN hesabınıza para yatırın
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Cüzdan”ı seçin.
İşletme hesabı: bunun yerine “Ana sayfa”yı seçin. - EUR para birimini seçin, ardından “Para yatır”a dokunun.
-
Eklemek istediğiniz tutarı girin (minimum 15 EUR), ardından ekranın alt kısmındaki “Para yatırma yöntemini seçin”e dokunun ve listeden “Kripto”yu seçin.
Önemli
Her kripto para yatırma işlemi, yalnızca bir kez kullanılabilen benzersiz bir cüzdan adresine sahiptir.
- Para yatırma işlemi için kullanmak istediğiniz kripto parayı ve ağı seçin. Hazır olduğunuzda “Öde”ye dokunun.
- Para yatırma işlemi ayrıntılarını dikkatlice inceleyin ve ekran görüntüsü alın. Para yatırma işleminin tamamlanabilmesi için ödeme sağlayıcımızın ZEN.COM uygulamasında gösterilen kripto para tutarının tamamını alması gerekir.
- Ödeme sağlayıcısı, para yatırma ayrıntıları ekranında gösterilenden daha az kripto para alırsa para yatırma işlemi tamamlanmaz. Uygulamada gösterilenden daha fazla kripto para gönderirseniz bakiyenize yalnızca ilk EUR tutarı eklenir.
Fazla veya eksik ödemeler için iadeler
Kripto para transferiniz gereken tutarla eşleşmediyse ödeme sağlayıcısı size “Refund available for withdrawal” başlıklı bir e-posta gönderir. Bu e-postadaki bağlantıyı izleyin ve iade formunu e-postayı aldıktan sonraki 90 gün içinde doldurun.
E-postayı almadınız mı?
ZEN Destek Ekibi ile iletişime geçin. Paranızı geri almanıza yardımcı olacağız.
İade tutarı ağın minimum transfer limitinden düşükse veya işlem ücretlerinden azsa iade mümkün olmaz.
Kripto para ile para yatırma işlemlerinin gerçekleştirilme süresi
Doğru şekilde gönderildikten sonra para yatırma işleminiz genellikle 1 iş günü içinde tamamlanır.
Daha uzun sürerse ödeme sağlayıcısının para yatırma ayrıntılarında gösterilen tutarın tamamını alıp almadığını kontrol edin (ağ ücretlerinin alıcının aldığı nihai tutarı azaltabileceğini unutmayın).
ZEN.COM'da kripto para hakkında daha fazla bilgi edinin: