Çıkış yapmak, genellikle cihaz değiştirdiğinizde veya bir cihazı kısa süreliğine paylaştığınızda gereklidir. Günlük kullanımda, uygulamayı kapatmak yeterlidir çünkü uygulamayı tekrar açtığınızda kimliğinizi bir şifre veya biyometrik giriş ile doğrulamanız istenir.
Çıkış yapmak istiyorsanız:
- Giriş yaptığınız cihazda ZEN.COM uygulamasını açın ve sol üst köşedeki butona dokunun.
- Ayarlar bölümünde en aşağı kaydırın ve “Çıkış Yap” seçeneğine dokunun.
Eski cihazınızı artık kullanamıyorsanız ve hesabınızın güvende kalmasını istiyorsanız, Destek ekibimizle iletişime geçin. Hesabınızı güvence altına almanızda size yardımcı olacağız.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Her zaman buradayız:
- ZEN.COM uygulaması destek sohbeti üzerinden (bağlantıyı mobil cihazınızda açın, bir temsilciye bağlanırken tahmini bekleme süresi gösterilecektir). Destek temsilcisinden gelen yanıtı kaçırmamanız için, ZEN.COM uygulamasının mobil cihazınızda push bildirimleri göndermesine izin verdiğinizden emin olun.
- ZEN.COM Yardım Merkezi sohbeti üzerinden. Yardım Merkezimizi gezerken ekranınızın sağ alt köşesinde görünen butona tıklayarak sohbeti başlatabilirsiniz.
- E-posta ile hello@zen.com adresine (genellikle 24 saat içinde yanıt veririz). E-posta ile iletişime geçtiğinizde, lütfen mesajınızı ZEN hesabınıza bağlı e-posta adresinden gönderin.
Ayrıca bakınız: ZEN İşletme Müşterileri için Web Portalından nasıl çıkış yapılır