Sanal kartınızın etkin olmadığını belirten bir bildirim aldıysanız bu genellikle kartın bir süredir kullanılmadığı anlamına gelir. Kartınızı etkin tutmak için hâlâ zamanınız var.
Sanal kartınızı korumak için, bildirimi aldığınız ayın 25. gününe kadar bu kartla en az bir başarılı ödeme yapın. Bu, kabul edilen herhangi bir işlem olabilir.
Bu neden olur?
Bir sanal kart 6 ay boyunca kullanılmazsa ZEN Kart Koşulları kapsamında kartı kapatabiliriz. Bu, hesabınızın güvenliğini korumaya ve etkin olmayan kartların gereksiz yere açık kalmasını önlemeye yardımcı olur.
Bundan sonra ne olur?
Ayın 25. gününden önce kabul edilen bir işlem yaparsanız kart, son kullanma tarihine kadar veya işlem yapılmadan 6 ay daha geçene kadar etkin kalır.
Herhangi bir işlem yapılmazsa kart o ayın sonunda otomatik olarak kapatılır.
İhtiyaç duyarsanız istediğiniz zaman ZEN.COM uygulamasından yeni bir sanal kart sipariş edebilirsiniz.
Lütfen unutmayın
Bu kural yalnızca ZEN sanal kartları için geçerlidir. ZEN fiziksel kartları için geçerli değildir.