Eğer sanal kartınızın etkin olmadığını belirten bir bildirim aldıysanız, bu genellikle kartın bir süredir kullanılmadığı anlamına gelir. Kartınızı aktif tutmak için hala zamanınız var.
Sanal kartınızı korumak için, bildirimi aldığınız ayın 25. gününe kadar o kartla en az bir başarılı ödeme yapmalısınız. Bu herhangi bir kabul edilen işlem olabilir.
Neden böyle olur
Bir sanal kart 6 ay boyunca kullanılmazsa, ZEN Kart Şartlarımız kapsamında kapatılabilir. Bu, hesabınızın güvenliğini korumaya yardımcı olur ve kullanılmayan kartların gereksiz yere açık kalmamasını sağlar.
Sonrasında ne olur
Ayın 25. gününden önce bir kabul edilen işlem yaparsanız, kart son kullanma tarihine kadar veya başka bir 6 aylık işlem yapılmama süresine kadar aktif kalır.
Hiç işlem yapılmazsa, kart o ayın sonunda otomatik olarak kapatılır.
İhtiyacınız olursa, istediğiniz zaman ZEN.COM uygulamasından yeni bir sanal kart sipariş edebilirsiniz.
Lütfen dikkat
Bu kural sadece ZEN Sanal Kartlar için geçerlidir. ZEN Fiziksel Kartlar için geçerli değildir.