Bir Görev tamamlandığınız halde tamamlanmadığında bu kafa karıştırıcı olabilir. Çoğu durumda, küçük bir gereklilik eksiktir. İşte Görevinizi tamamlamanız ve ödülünüzü almanız için kontrol etmeniz gerekenler.
Görev gereksinimlerini kontrol edin
Bazı görevlerin ekstra koşulları vardır. Görev tamamlanmış sayılmadan önce bunları karşılamanız gerekir.
Örneğin, bir işlem:
- tamamlanmış olmalı (beklemede veya devam eden durumda olmamalı)
- belirli bir minimum değeri karşılamalı
- belirli bir kategori ile eşleşmeli
Tüm gereksinimleri karşıladığınızdan emin olmak için görev detaylarını açın.
Görev detayları nasıl kontrol edilir
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden "Ödüller" seçeneğini seçin.
- Devam eden Görevlerinizi görmek için "Görevler"e dokunun.
- Kontrol etmek istediğiniz Görevi seçin.
- Detaylarını görmek için bir göreve dokunun.
Bazı görevlerde bu bölümde ek talimatlar veya kurallar bulunur.
Görevinizin tamamlanmamasının yaygın nedenleri
-
Tüm görev gereksinimleri karşılanmamış
İşlem durumu, değeri veya kategori gibi detayları kontrol edin. Eksik bir koşul tamamlanmayı engelleyebilir. -
Görev süresi dolmuş veya sıfırlanmış
Bazı Görevler zaman sınırlıdır. Süresi dolarsa ilerlemeniz sıfırlanabilir. -
Görevde daha fazla görev var
Bir Görev ancak tüm görevleri tamamladıktan sonra tamamlanmış sayılır.
Hala tamamlanmadı mı?
Her şey doğru görünüyorsa ve göreviniz hala tamamlandı olarak işaretlenmemişse, Destek Ekibimizle iletişime geçin. Detayları sizinle birlikte kontrol edeceğiz.