Görevi yapmış olmanıza rağmen bir Görev tamamlanmadığında bu kafa karıştırıcı olabilir. Çoğu durumda, küçük bir gereklilik eksiktir. İşte Görevinizi tamamlamanız ve ödülünüzü almanız için kontrol etmeniz gerekenler.
Görev gereksinimlerini kontrol edin
Bazı görevlerin ekstra koşulları vardır. Görev tamamlanmış sayılmadan önce bunları karşılamanız gerekir.
Örneğin, bir işlemin:
- tamamlanmış olması gerekir (beklemede veya işlemde olmamalı)
- belirli bir minimum değeri karşılaması gerekir
- belirli bir kategori ile eşleşmesi gerekir
Tüm gereksinimleri karşıladığınızdan emin olmak için görev detaylarını açın.
Görev detayları nasıl kontrol edilir
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Zenefits” seçeneğini seçin.
- “Ödül Bölgesi”ni seçin.
- Devam eden Görevlerinizi görmek için "Görevler"e dokunun.
- Kontrol etmek istediğiniz Görevi seçin.
- Bir göreve dokunarak detaylarını genişletin.
Bazı görevler bu bölümde ek talimatlar veya kurallar içerir.
Görevinizin tamamlanmamasının yaygın nedenleri
-
Tüm görev gereksinimleri karşılanmamış
İşlem durumu, değeri veya kategorisi gibi detayları kontrol edin. Eksik bir koşul tamamlanmayı engelleyebilir. -
Görev süresi dolmuş veya sıfırlanmış
Bazı Görevlerin zaman sınırı vardır. Süresi dolarsa ilerlemeniz sıfırlanabilir. -
Görevde daha fazla görev var
Bir Görev, tüm görevleri tamamladıktan sonra tamamlanmış sayılır.
Hâlâ tamamlanmadı mı?
Her şey doğru görünüyorsa ve göreviniz hâlâ tamamlandı olarak işaretlenmediyse, Destek Ekibimizle iletişime geçin. Detayları sizinle birlikte kontrol edeceğiz.