14.10.2023 09:15
Ми почали отримувати повідомлення від клієнтів про те, що вони не можуть поповнити свої рахунки. Ми вже розслідуємо цю проблему і спробуємо вирішити її якомога швидше.
14.10.2023 10:25
Клієнти вже можуть поповнювати рахунок. Ми працюємо, щоб також зарахувати всі попередні поповнення.
14.10.2023 10:50
Проблему вирішено. Кошти з вашого поповнення
- були зараховані коректно, або
- не були зараховані через незначну технічну проблему - ми повернули їх на рахунок-джерело, незабаром вони мають надійти назад до банку/установи, з якого були відправлені.
Дякуємо за ваше терпіння та приносимо вибачення за незручності. Будьте ZEN