Питання
Як працює безкоштовний пробний період тарифного плану ZEN після створення облікового запису? Чому з мого акаунта знято щомісячну абонентську плату?
Відповідь
Коли ви відкриваєте індивідуальний рахунок ZEN, ви обираєте тарифний план, який буде активовано на вашому рахунку. У застосунку ZEN відображатиметься пробний період, протягом якого ви можете користуватися перевагами ZEN абсолютно безкоштовно.
Щоб перевірити, коли закінчується пробний період вашого тарифного плану ZEN:
- Увійдіть у застосунок ZEN.
- Прокрутіть сторінку вліво - до основного екрану валют рахунку - і натисніть кнопку «Налаштування» у верхньому лівому куті.
- У налаштуваннях застосунку ZEN оберіть кнопку «Тарифний план».
- З'явиться активний на даний момент тарифний план вашого акаунта. Під назвою тарифного плану відображатиметься дата, на яку буде розрахована наступна щомісячна плата.
За день до закінчення пробного періоду ви отримаєте push-повідомлення на свій пристрій з нагадуванням про те, що ZEN спробує зняти з вас гроші наступного дня. Протягом тестового періоду ви можете перейти на інший тарифний план ZEN.
Якщо на вашому рахунку ZEN достатньо коштів, перша щомісячна плата за підписку буде знята в кінці тестового періоду. Якщо коштів буде недостатньо, підписку буде автоматично переведено на тарифний план «Free».
Дивіться також: Що таке плани підписки ZEN?