Питання
Як працює безкоштовний пробний період тарифного плану Platinum після створення облікового запису ZEN? Чому з мого акаунта знято щомісячну абонентську плату через 14 днів після його створення?
Відповідь
Коли ви відкриваєте індивідуальний рахунок ZEN, підписка за замовчуванням активується на вашому рахунку за тарифним планом Platinum. Протягом перших 14 днів після відкриття рахунку ви можете користуватися перевагами тарифного плану ZEN Platinum абсолютно безкоштовно.
За день до закінчення пробного періоду ви отримаєте push-повідомлення на свій пристрій з нагадуванням про те, що ZEN спробує зняти з вас гроші наступного дня. Протягом тестового періоду ви можете перейти на інший тарифний план ZEN.
Якщо на вашому рахунку ZEN достатньо коштів, через 14 днів після його створення буде списано першу щомісячну абонентську плату. Якщо коштів буде недостатньо, підписка автоматично перейде на тарифний план Free.
Дивіться також: Що таке плани підписки ZEN?