Проблема
Я намагаюся підтвердити свою особу в ZEN, але бачу помилку "Перевищено кількість спроб перевірки".
Відповідь
Якщо ви бачите повідомлення про помилку "Кількість спроб верифікації перевищено" в застосунку ZEN при подачі заявки на створення облікового запису, це означає, що, на жаль, ми не можемо створити для вас обліковий запис в даний момент.
Цей результат перевірки виникає після декількох невдалих спроб підтвердити вашу особу під час реєстрації облікового запису. На жаль, в таких випадках рішення є остаточним, і ми не можемо перезапустити перевірку, в тому числі через чат служби підтримки. На жаль, відповідно до чинного законодавства та наших Умов та положень, наша команда не може повідомити конкретну причину такого рішення. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до наших Умов та положень, доступних тут. Приносимо вибачення за можливі незручності.
Див. також: Довша перевірка заявки на відкриття рахунку