Проблема
Я намагаюся підтвердити свою особу в ZEN, але бачу помилку "Перевищено кількість спроб перевірки".
Відповідь
Виникла помилка при створенні нового облікового запису ZEN
Якщо ви бачите повідомлення про помилку "Кількість спроб верифікації перевищено" в застосунку ZEN при подачі заявки на створення облікового запису, це означає, що, на жаль, ми не можемо створити для вас обліковий запис в даний момент.
Цей результат верифікації виникає після кількох невдалих спроб підтвердити особу під час реєстрації облікового запису. У таких випадках рішення є остаточним, і ми не можемо повторно ввімкнути верифікацію через службу підтримки клієнтів ZEN. Для більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до наших Умов та положень, доступних тут.
Виникла помилка при оновленні документа в існуючому акаунті ZEN
Якщо при оновленні старого документа в існуючому ZEN-акаунті сталася помилка, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб вручну оновити дані в обліковому записі.
Див. також: Довша перевірка заявки на відкриття рахунку