Питання
Перевіряючи свій активний тарифний план у застосунку ZEN, я бачу, що в обліковому записі моєї компанії активний тарифний план «Спеціальний». Що це означає?
Відповідь
Деякі бізнес-акаунти ZEN мають активний персоналізований план, адаптований до різних бізнес-факторів, таких як галузь, рівень ризику та щомісячний оборот. Коли ви погоджуєтесь на персоналізовану пропозицію та підписуєте договір, ваш план рахунку буде змінено на «Спеціальний».
Якщо ви зацікавлені в індивідуальному плані для вашого корпоративного облікового запису ZEN або хочете змінити умови вашого тарифного плану, наша служба підтримки клієнтів готова допомогти вам. Зверніть увагу, що ви не можете зробити цю зміну самостійно в застосунку ZEN, але ви завжди можете розраховувати на нашу підтримку.
Щоб створити обліковий запис ZEN Business для вашої компанії, будь ласка, зверніться до нашого відділу продажів.
Потрібна допомога?
Ми завжди раді вам допомогти:
- в чаті мобільного застосунку ZEN (відкрийте посилання з мобільного пристрою, зазвичай ми відповідаємо протягом 2-3 хвилин). Щоб не пропустити відповідь агента підтримки, переконайтеся, що на вашому мобільному пристрої застосунку ZEN дозволено надсилати пуш-повідомлення;
- електронною поштою hello@zen.com (зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин). Будь ласка, надсилайте повідомлення з адреси, прив'язаної до вашого облікового запису ZEN.