Питання
Чи може ZEN видалити Уламки або Камені, додані на мій рахунок у програмі “Зона Нагород”? У яких випадках це можливо?
Відповідь
Ми можемо скасувати нараховані вам Уламки або Камені, якщо:
- Платіж, за який було нараховано Уламок або Камінь, було повернено продавцем або став об'єктом процедури чарджбеку,
- Маємо підстави вважати, що Уламок або Камінь було нараховано внаслідок шахрайства або зловживання програмою,
- Транзакція не була справжньою покупкою, а результатом змови з продавцем,
- Ви діяли з порушенням умов програми, чинного законодавства чи інших умов, які на вас поширюються,
- Користувач або транзакція не відповідали вимогам, зазначеним в умовах програми.
Якщо на вашому рахунку не буде достатньо Уламків або Каменів, баланс може стати від’ємним. У такому випадку від’ємне значення буде компенсоване майбутніми Уламками або Каменями, які ви отримаєте.
Якщо ви отримали та використали Камінь, який згодом був скасований ZEN з однієї з вищезазначених причин, ZEN має право списати його вартість із вашого рахунку ZEN.