Питання
Я отримав/отримала Камінь від іншого користувача ZEN. Що це означає?
Відповідь
Інформація
Надсилання й отримання Каменів у Зоні нагород доступне лише для індивідуальних клієнтів. Ця функція недоступна для бізнес-користувачів.
Якщо ви отримали Камінь від іншого користувача ZEN, це означає, що хтось вирішив подарувати вам Камінь, який здобув у програмі лояльності «Зона нагород». Отриманий Камінь не можна повернути, але ти можеш вирішити, чи хочеш надавати за нього Уламки Подяки. Якщо у тебе немає активного плану ZEN Pro, твій доступ до Зони Винагород, де можна обмінювати отримані Камені на подарунки, буде обмежений.
Як працюють Уламки Подяки?
Користувач ZEN, який подарував тобі Камінь, почне отримувати Уламки Подяки, якщо ти на це погодишся. Він отримає 1 Уламок за кожну оплату на суму 33 EUR, яку ти здійсниш за допомогою своєї картки ZEN. Сума накопичується в межах різних транзакцій, тож немає потреби робити одноразову оплату на 33 EUR, щоб надати Уламок Подяки.
Ти можеш обрати лише одну людину, якій надаватимеш Уламки Подяки. Якщо ти отримав/отримала Камені від кількох людей у ZEN, лише одна з них зможе отримувати Уламки залежно від твоїх витрат. Щоб керувати тим, кому надаєш Уламки Подяки, переглянь свою історію Каменів, отриманих від інших користувачів ZEN.
Як переглянути історію Каменів, отриманих від інших користувачів ZEN
- Увійдіть у застосунок ZEN.
- Перейдіть до екрана програми «Зона нагород» і натисніть іконку свого профілю у верхньому лівому куті.
- Перейдіть до розділу «Учасники».
- Ти побачиш підсумок Уламків, які отримали твої друзі завдяки твоїм покупкам за допомогою Картки ZEN («Уламки Подяки»). Нижче ти також можеш переглянути історію надісланих і отриманих Каменів та керувати тим, кому надаєш Уламки Подяки за свої транзакції.
Щоб використати отриманий камінь, прочитайте цю статтю: Обмін Каміння на Нагороди