Мій банківський переказ з ZEN в Україну не дійшов до одержувача

Питання

Я відправив переказ на українську картку або український номер рахунку з ZEN, але він не надійшов. Що сталося?

Відповідь

Якщо ви відправили гроші з ZEN в Україну за допомогою PrivatMoney, перевірте, в якому банку у одержувача відкритий рахунок:

• Якщо рахунок одержувача в ПриватБанку: він отримає переказ в тій же валюті, в якій був відправлений з ZEN (наприклад, переказ у доларах США буде здійснено на рахунок або картку ПриватБанку в доларах США, якщо одержувач має рахунок у цій валюті).
• Якщо рахунок одержувача відкрито в будь-якому іншому українському банку (Монобанк, А-Банк, Сенс Банк, Універсал Банк і т.д.): отримає переказ у гривнях (UAH). Переконайтеся, що одержувач перевірив свій гривневий рахунок, щоб побачити переказ від ZEN. Див. також: За яким курсом відбувається конвертація при переказах грошей через PrivatMoney?