Якщо ваша компанія проходить аудит, ви можете попросити нас безпосередньо поділитися необхідними документами з вашим аудитором. Це робить процес офіційним і обмежує непотрібний обмін інформацією.
Як це працює
- Ви або ваш аудитор можете подати запит на конкретні документи або виписки з рахунку.
- Після отримання та підтвердження запиту ми готуємо документи і надсилаємо їх безпосередньо аудитору.
- Документи надаються в офіційному форматі, придатному для цілей аудиту.
Якщо у вас є питання щодо аудиту або ви не впевнені, які документи потрібні, ви можете звернутися безпосередньо до вашого аудитора або звернутися за допомогою до служби підтримки ZEN.COM. Зв’язатися з нами можна за допомогою наведених нижче контактних опцій.
Потрібна допомога? Ми завжди поруч для вас:
- у чаті підтримки додатку ZEN.COM (відкрийте посилання на мобільному пристрої, приблизний час очікування відображатиметься при підключенні до агента). Щоб не пропустити відповідь від агента підтримки, переконайтеся, що додаток ZEN.COM має дозвіл надсилати push-повідомлення на ваш мобільний пристрій.
- у чаті Центру допомоги ZEN.COM. Виберіть кнопку, що відображається у нижньому правому куті вашого екрану під час перегляду нашого Центру допомоги, щоб почати чат.
- електронною поштою hello@zen.com (ми зазвичай відповідаємо протягом 24 годин). Коли ви звертаєтеся до нас електронною поштою, будь ласка, надсилайте повідомлення з адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим акаунтом ZEN.