Питання
Що таке динамічна конвертація валют? Чому магазин попросив мене вибрати, в якій валюті я хочу заплатити?
Відповідь
Динамічна конвертація валюти (DCC) - це послуга, яку пропонують деякі торговці та банкомати, що дозволяє вам платити в магазині або банкоматі у валюті, відмінній від місцевої валюти країни, в якій ви перебуваєте.
Потім валюта обмінюється за курсом, що використовується продавцем або банкоматом, а не за привабливим курсом обміну ZEN, що означає, що ви платите більше за обмін валюти. Щоб уникнути додаткових витрат на DCC, завжди вибирайте місцеву валюту країни, в якій ви зараз перебуваєте (наприклад, PLN у Польщі, EUR у Німеччині тощо). Таким чином Ви уникнете невигідного обміну валюти.
Перед здійсненням кожної транзакції на екрані банкомату або терміналу в магазині повинна відображатися інформація про вартість та курс обміну. Якщо інформація не відображається, а комісія знімається, будь ласка, зв'яжіться з нами для вирішення проблеми.
Див. також: Обміняти валюту в застосунку ZEN