30.08.2024 17:56
Наразі ми маємо глобальні проблеми з застосунком, транзакціями та обробкою електронної комерції. Ми вже знаємо про них і працюємо над їх усуненням якнайшвидше, щоб ви могли повернутися до своїх п'ятничних справ. Приносимо вибачення за незручності.
30.08.2024 20:00
Деякі сервіси вже працюють. Ми все ще вирішуємо проблеми з поповненням рахунку та обробкою електронної комерції.
30.08.2024 20:45
Також вирішено проблему з поповненням рахунку. Нові поповнення зараховуються належним чином, а також ми працюємо над тим, щоб раніше здійснені поповнення були зараховані на ваші рахунки.
31.08.2024 09:30
Всі сервіси та системи ZEN.COM наразі працюють у повному обсязі. Деякі поповнення, зроблені під час інциденту, можуть бути зараховані із затримкою.
Це переривання було спричинене DDOS-атакою. Наші команди ІТ та кібербезпеки швидко відреагували та успішно вирішили проблему. Ситуація стабільна, і наші команди моніторять все 24 години на добу, щоб забезпечити подальшу стабільність. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.