Питання
Я хочу зареєструвати особистий кабінет ZEN. Як подати заявку на створення особистого кабінету ZEN?
Відповідь
Ми вітаємо ваш інтерес до наших особистих кабінетів! Щоб подати заявку на створення особистого кабінету ZEN, виконайте наведені нижче дії:
- Завантажте застосунок ZEN.COM з App Store (iOS), Google Play (Android) або App Gallery (Huawei).
Відкрийте застосунок ZEN.COM на своєму мобільному пристрої та натисніть кнопку «ZEN для вас». - Введіть свій номер телефону та одноразовий пароль, який ми надішлемо на нього.
- Створіть і підтвердіть 4-значний код доступу, який ви будете використовувати для входу в додаток.
- Застосунок запитає вашу країну, громадянство та адресу електронної пошти. Ми будемо використовувати ці дані, щоб перевірити, чи ви з країни, яка підтримує ZEN.
- Якщо ваша країна підтримується, ми покажемо вам список документів, які ви можете використати для підтвердження вашої особи. Виберіть документ, за допомогою якого ви хочете підтвердити свою особу.
- Якщо ваша країна ще не підтримується, застосунок покаже, чи маєте ви право на отримання облікового запису ZEN Club, який дозволить вам розраховуватися в обраних магазинах, що підтримують платежі ZEN.
- Якщо ви не бачите своєї країни у списку, на жаль, це означає, що ми ще не пропонуємо послуги ZEN у цій країні. Просимо вибачення за незручності. Будь ласка, слідкуйте за нашим списком підтримуваних країн, щоб отримувати сповіщення про зміни.
- Дозвольте застосунку ZEN доступ до камери і мікрофона вашого телефону, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відсканувати обидві сторони документа і ваше обличчя.
Інформація
Усі фінансові установи повинні перевіряти особу своїх клієнтів відповідно до зобов'язання KYC (Know Your Customer - «Знай свого клієнта»). Це включає такі процеси, як фотографування документа та фотографування себе.
- Дочекайтеся результату перевірки.
- Якщо це займає трохи більше часу, ніж очікувалося, зверніться до цієї статті.
- Якщо ваша заявка не була прийнята, зверніться до цього розділу.
- Перевірку завершено? Чудово! Перевірте, чи правильно ми прочитали ваше ім'я в документі, потім введіть вашу поштову адресу та заповніть анкету про походження грошей.
- Почніть безкоштовний тестовий період тарифного плану ZEN Platinum і введіть промокод, якщо ви знайшли його в Інтернеті, щоб продовжити безкоштовний тестовий період.
- Це все! Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб побачити результат вашої реєстрації.