Питання
Я не можу використовувати картку ZEN Pro для оплати послуг підписки, таких як Netflix, Spotify, підписка на Apple App Store. Що я можу зробити?
Відповідь
Деякі сервіси підписки, такі як платформи потокового відео, музичні сервіси чи підписки, що оплачуються через Google Play або Apple App Store, можуть вимагати платіжну картку, випущену в тій самій країні, що й регіон підписки (наприклад, картка, випущена в Польщі, для польської підписки на Spotify).
Картка ZEN Pro ідентифікується цими сервісами як міжнародна, через що можуть виникати обмеження у її використанні для оплати підписок. Щоб уникнути таких обмежень, рекомендуємо використовувати стандартну картку ZEN для місцевих сервісів підписки або звернутися до технічної підтримки відповідного сервісу щодо можливості додавання міжнародної картки до ваших платіжних даних.
У застосунку ZEN, замовляючи картку, ви можете обрати між карткою ZEN Pro та стандартною карткою ZEN (без позначки «Pro» у правому нижньому куті). Стандартна картка ZEN вважається локальною, що дозволяє без проблем використовувати її для оплати підписок.