19.03.2025, 10:00 UTC
Щиро повідомляємо, що проблема була вирішена, і нові внесення готівки в терміналах правильно обліковуються. Транзакції, які були зафіксовані з неправильними сумами, будуть правильно зафіксовані на рахунках протягом 1-5 робочих днів. Щиро вибачаємося за будь-які незручності, викликані цією ситуацією. Якщо у вас є додаткові запитання або вам потрібна допомога, зверніться до команди ZEN Care.
17.03.2025, 13:40 UTC
Щиро повідомляємо, що деякі внесення готівки в терміналах у Польщі наразі обліковуються з неправильною сумою внеску. Ми усвідомлюємо цю проблему і працюємо над її якнайшвидшим вирішенням. Ми надамо оновлення, щойно його отримаємо. Тим часом просимо про додатковий час для завершення операцій в додатку ZEN. Вибачте за незручності.