Повторне підключення акаунтів WhiteBIT
Через міграцію сервісу існуючим користувачам WhiteBIT може знадобитися повторно підключити свої акаунти WhiteBIT до ZEN.COM після 29.12.2025. Якщо під час підключення вашого акаунта ZEN до WhiteBIT у цей період виникає помилка, будь ласка, спробуйте ще раз пізніше.
Інформація
Перш ніж підключати акаунти, переконайтеся, що ваші дані збігаються як у ZEN, так і у WhiteBIT. Це запобігає невдалим підключенням і допоможе успішно здійснити внесення або виведення коштів. Наступні дані мають бути однаковими в обох сервісах:
- Номер телефону,
- Адреса електронної пошти,
- Ім'я, по батькові та прізвище,
- Використаний документ,
- Домашня адреса.
Якщо наведені вище дані не збігаються у ваших акаунтах, вам потрібно їх оновити.
Щоб зробити перший депозит у EUR на WhiteBIT через ZEN.COM, дотримуйтесь цієї покрокової інструкції:
- Якщо у вас ще немає акаунта WhiteBIT, створіть його, використовуючи ті ж дані, що й у вашому акаунті ZEN.
-
Перейдіть на головну сторінку біржі (зовнішнє посилання) і виберіть “Баланс” — “Загальний”/“Основний”.
-
Натисніть “Депозит” навпроти валюти Євро (EUR).
-
Після цього у вашому браузері відкриється вікно внесення EUR. Виберіть “EUR ZEN” як платіжного провайдера.
-
Щоб підключити акаунт ZEN до біржі WhiteBIT, використовуйте той самий номер телефону, який ви вказували при створенні акаунта ZEN.
Зверніть увагу, що можна підключити лише один акаунт ZEN. Переконайтеся, що ім'я власника акаунта у вашому акаунті ZEN збігається з ім'ям у KYC-документах, наданих WhiteBIT. - Після підключення номера телефону ви отримаєте сповіщення в застосунку ZEN.COM для підтвердження.
-
Виберіть ZEN як спосіб внесення коштів у EUR на WhiteBIT. Вкажіть суму та підтвердьте транзакцію. Ви отримаєте сповіщення у застосунку ZEN.COM для підтвердження платежу.
- Після підтвердження депозит буде успішно завершено.
Готово! Ви можете відстежувати статус транзакції у вкладці “Історія” — “Депозити”.
Щоб зробити перше виведення EUR на WhiteBIT через ZEN.COM, дотримуйтесь цієї покрокової інструкції:
-
Перейдіть на головну сторінку біржі WhiteBIT (зовнішнє посилання) і виберіть “Баланс” — “Загальний” / “Основний”.
-
Натисніть “Вивести” навпроти валюти Євро (EUR).
-
Після цього у вашому браузері відкриється вікно виведення EUR. Виберіть “EUR ZEN” як платіжного провайдера.
-
Щоб підключити акаунт ZEN до біржі WhiteBIT, використовуйте той самий номер телефону, який ви вказували при створенні акаунта ZEN.
Зверніть увагу, що можна підключити лише один акаунт ZEN. Переконайтеся, що ім'я власника акаунта у вашому акаунті ZEN збігається з ім'ям у KYC-документах, наданих WhiteBIT.
- Після підключення номера телефону ви отримаєте сповіщення в застосунку ZEN.COM для підтвердження.
- Виберіть ZEN як спосіб виведення коштів у EUR з WhiteBIT. Підтвердьте запит на виведення кодом двофакторної автентифікації.
- Готово! Тепер ви можете перевірити статус виведення у розділі Історія. У вкладках “Основний баланс” та “Виведення” ви зможете переглянути деталі вашого платежу.