Якщо ви отримали від нас електронного листа 03.09.2026, у ньому пояснюються майбутні оновлення Умов ZEN.
Нижче наведено огляд того, що змінюється і коли це стосується вас.
Що змінюється з 03.09.2026
Ці оновлення застосовуються з дня отримання вами електронного листа про оновлення Умов.
- Ми уточнили в умовах, що якщо застосовується додаткова плата, ви побачите її перед тим, як схвалити будь-яку дію, ініційовану в додатку. Це не включає збори, які стягують інші, наприклад оператор банкомату або торговець.
- Ми пояснили, які послуги та функції можуть використовувати бізнес- та електронні клієнти в порталі MY.ZEN.COM.
- Ми додали правила для Mastercard Click to Pay для клієнтів електронної комерції.
Що буде далі
Ці зміни оголошені зараз, але набудуть чинності пізніше для існуючих клієнтів.
Перевірте свою електронну пошту, щоб дізнатися точні дати, які застосовуються до вашого облікового запису.
- Ми уточнили, що покриває ZEN Care: платежі, які ви здійснюєте безпосередньо з торговцем, використовуючи вашу карту ZEN.
- Ми пояснили, як ми підтверджуємо особу клієнта, коли він просить нас закрити свій рахунок.
- Ми ввели плату за обслуговування закритих рахунків, на яких залишилися невикористані кошти.
Вона застосовується лише, якщо гроші залишилися на рахунку після його закриття. Зніміть свій баланс перед закриттям, і плата не стягуватиметься. Ви можете побачити суму на наших сторінках з цінами: - Ми уточнили, як індивідуально погоджене ціноутворення повідомляється і застосовується для бізнес-клієнтів.
- Ми оновили спосіб розрахунку валютних курсів для клієнтів електронної комерції.
- Ми додали вимогу для VASP та інших фінансових установ, які є торговцями, надавати дані KYCC.
- Ми додали Умови, пов’язані з прийняттям ZEN.COM CashCard для клієнтів електронної комерції.
Якщо ви не згодні зі змінами
Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете безкоштовно закрити свій обліковий запис ZEN.
Див. також: