Тимчасове блокування ZEN-картки

Питання

Як тимчасово заблокувати ZEN-карту?

Відповідь

Увага

Якщо вашу картку було викрадено або втрачено, виявлено несанкціоновану транзакцію або картка потрапила до рук сторонньої особи, одного лише блокування недостатньо. У такому випадку вилучіть картку та зверніться до нас.

Щоб тимчасово заблокувати картку за допомогою застосунку, ознайомтеся з наведеною нижче інструкцією, яка допоможе вам пройти цей процес:

  1. Відкрийте застосунок ZEN та перейдіть на головний екран.
  2. Проведіть вгору від нижнього краю екрана, щоб розгорнути список усіх доступних карток.
  3. Виберіть картку, яка вас цікавить. Тепер ви можете побачити всі деталі вашої картки.
  4. Виберіть опцію "Заблокувати" внизу екрана.

Пам'ятайте

Ваша картка залишатиметься заблокованою доти, доки ви не вирішите її розблокувати в тому ж місці. Якщо ви заблокуєте картку, додану до Apple Pay або Google Pay, вона буде призупинена в обох сервісах, доки ви її не розблокуєте.

Чи була ця стаття корисною?