Питання
Як розблокувати картку ZEN у додатку?
Відповідь
Важливо
Самостійне розблокування картки можливе лише в тому випадку, якщо ви попередньо її тимчасово заблокували. Ви не можете самостійно розблокувати картку з обмеженим доступом або картку, заблоковану з міркувань безпеки співробітниками ZEN. У таких ситуаціях ми рекомендуємо замовити нову ZEN-карту.
Щоб розблокувати картку за допомогою застосунку, ознайомтеся з наведеною нижче інструкцією, яка допоможе вам пройти цей процес:
- Увійдіть у застосунок ZEN.
- Перейдіть до перегляду облікових записів.
- Змахнувши вгору від нижнього краю екрана, ви розширите перегляд усіх доступних вкладок. Заблоковані вкладки будуть показані сірим кольором.
- Виберіть заблоковану картку, яка вас цікавить, щоб переглянути її деталі.
- Виберіть опцію "Розблокувати".
Якщо ви розблокуєте картку, додану до Apple Pay або Google Pay, в обох цих сервісах картку буде відновлено, і ви зможете користуватися нею без проблем.