Проблема
У мене проблеми з поповненням рахунку ZEN за допомогою платіжного методу BLIK.
Рішення
Якщо ваш рахунок не поповнився після введення коду, перевірте, чи ви ввели правильний код з застосунку вашого банку і чи підтвердили транзакцію в застосунку вашого банку.
Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки клієнтів вашого банку.
Майте на увазі
За допомогою коду BLIK можна поповнити рахунок лише у польських злотих. Не всі банки в Польщі дозволяють своїм клієнтам поповнювати рахунок ZEN за допомогою коду BLIK. Зверніть увагу, що відповідно до Регламенту ZEN, ви можете поповнювати свій рахунок лише за допомогою платіжного інструменту, випущеного на ваше ім'я. Поповнення рахунку ZEN чужими способами, наприклад, чужою BLIK-кодом, може призвести до блокування вашого рахунку. Якщо ви хочете отримувати кошти на свій ZEN-рахунок від інших людей, використовуйте ZEN Buddies, банківські перекази або перекази на картку, доступні в додатку.
Див. також: Поповніть свій ZEN-рахунок через BLIK