Питання
Що робити, якщо картку загублено або викрадено?
Відповідь
У разі втрати, крадіжки або несанкціонованого використання картки, негайно заблокуйте картку (тимчасово) у застосунку ZEN або видаліть її (назавжди). Блокування та видалення картки унеможливить її несанкціоноване використання. Якщо ви помітили в історії транзакцій нерозпізнані транзакції, здійснені за допомогою втраченої картки, будь ласка, зв'яжіться з нами для отримання подальшої допомоги.
Пам'ятайте
Якщо ви видалите картку, вам потрібно буде замовити нову картку ZEN у застосунку. Натисніть тут, щоб дізнатися, як замовити нову картку.
Дивіться також: Я не розпізнаю карткову транзакцію