Відповідь
У разі звернення за додатковою гарантією необхідно звернутися безпосередньо до страховика.
Зверніть увагу: ця стаття описує правила 1-річної розширеної гарантії для покупок зі стандартною карткою ZEN. Для отримання інформації про 2-річну розширену гарантію з карткою ZEN Pro натисніть тут.
Інформація
Якщо ви переглядаєте цю статтю на пристрої з встановленим додатком ZEN, натисніть на це посилання, щоб перейти безпосередньо до екрану «Розширена гарантія» в нашому додатку.
Контактний номер страховика для вашої країни можна знайти в застосунку ZEN:
- Увійдіть у додаток ZEN.
-
Перейдіть праворуч на екран «Переваги» і виберіть плитку «Розширена гарантія».
- Застосунок ZEN покаже номер, за яким можна зв'язатися зі страховиком, що відповідає вашій країні.
Звертаючись до страховика, підготуйте наступні дані:
- Фізична особа — перші 8 цифр номера картки та назву плану підписки (Перевірка активного щомісячного плану підписки на ZEN),
- Бізнес-клієнт — перші 8 цифр номера Вашої картки.