Проблеми з формуванням щомісячних виписок по рахунку

Питання

Чому я не можу отримати щомісячну виписку з мого рахунку ZEN?

Відповідь

Якщо вам цікаво, чому кнопка створення виписки неактивна, то причин може бути декілька:

  • за даним валютним рахунком немає операцій,
  • операції за рахунком ще не завершені - у виписці відображаються тільки завершені операції,
  • поточний місяць ще не завершився - ви можете сформувати виписки тільки за завершені місяці (наприклад, виписка за листопад буде доступна на початку грудня).

Якщо вам потрібна виписка за поточний місяць, який ще не завершився, наші агенти зможуть згенерувати її для вас.

Потрібна допомога?

Ми завжди раді вам допомогти:

Чи була ця стаття корисною?