Зміна щомісячного плану підписки на ZEN

Питання

Як я можу змінити місячний план підписки ZEN? Як скасувати місячну підписку на ZEN? Як я можу оновити свій обліковий запис до плану Gold або Platinum?

Відповідь

Важливо: Самостійна зміна тарифного плану можлива лише на акаунтах фізичних осіб. Якщо вам потрібно змінити план підписки на бізнес-акаунті, будь ласка, зв'яжіться з нами в чаті мобільного застосунку ZEN (відкрийте посилання з мобільного пристрою, зазвичай ми відповідаємо протягом 2-3 хвилин) або на електронну пошту hello@zen.com (зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин).

Щоб змінити план підписки на ZEN, виконайте наведені нижче дії:

  1. Зі стартового екрану застосунку ZEN перейдіть вліво - на екран з основними валютами облікового запису - і натисніть кнопку "Налаштування" у верхньому лівому кутку:settings_button.jpg
  2. У налаштуваннях застосунку ZEN оберіть кнопку "Тарифний план":pricing_plan.jpg
  3. Переконайтеся, що на вашому акаунті ZEN достатньо коштів, щоб покрити щомісячну плату за новий тарифний план, а потім підтвердіть зміну.

Якщо ви переходите з Free плану на план Gold або Platinum, зміну буде внесено за кілька хвилин. Якщо ви переходите з плану Platinum або Gold на план Free, зміни буде внесено в кінці вашого розрахункового періоду, який відображається в додатку ZEN.

Дивіться також: Що таке плани підписки ZEN?

Тарифи ZEN для приватних клієнтів, Тарифи ZEN для бізнес-клієнтів

Чи була ця стаття корисною?
8 з 9 вважають статтю корисною