Трансфер в Віртуальну Валюту може зайняти до 1 робочого дня. На жаль ZEN не має можливості прискорити цей процес, так як час очікування здебільшого залежить від нашого провайдера послуг.
Якщо Ви вирішили відмінити трансфер в Віртуальну Валюту цей процес і повернення коштів на Ваш рахунок може зайняти до 10 робочих днів в залежності від нашого провайдера (в деяких ситуаціях цей процес може зайняти і до 30 робочих днів).
В випадку відміненої транзакції (статус Rejected) гроші не будуть зняті з Вашого рахунку. Ви можете перевірити це в історії транзакцій в аплікації ZEN.