Якщо ви робили платіж або переказ через Зен, і хочете отримати квитанцію, ви можете знайти її у застосунку.
Все, що потрібно – вибрати дану транзакцію в історії і натиснути «виписка».
Цей документ доступний у форматі pdf.
Просимо звернути увагу! Виписки для транзакцій, які мають статус «опрацьовується», не будуть доступні до моменту, поки платіж не буде отриманий банком зі сторони отримувача/сервісу/магазину.
Якщо ви робили банківський переказ, то час очікування такий:
Переказ SEPA- до 3-х робочих днів.
Переказ SWIFT- до 5-ти робочих днів.
Платежі, здійснені банківськими картками- до 10 робочих днів. Те саме стосується платежів, які ви скасували по стороні сервісу або магазину.
Просимо зайважити, що робочі дні - це пн-пт.