Як я можу взяти виписку/квитанцію виконаної транзакції або переказу?

Якщо ви робили платіж або переказ через Зен, і хочете отримати квитанцію, ви можете знайти її у застосунку.

Все, що потрібно – вибрати дану транзакцію в історії і натиснути «виписка».

Цей документ доступний у форматі pdf.

Просимо звернути увагу! Виписки для транзакцій, які мають статус «опрацьовується», не будуть доступні до моменту, поки платіж не буде отриманий банком зі сторони отримувача/сервісу/магазину. 

Якщо ви робили банківський переказ, то час очікування такий:

Переказ SEPA- до 3-х робочих днів.

Переказ SWIFT- до 5-ти робочих днів.

Платежі, здійснені банківськими картками- до 10 робочих днів. Те саме стосується платежів, які ви скасували по стороні сервісу або магазину.

Просимо зайважити, що робочі дні - це пн-пт.