Зміна номера телефону

Задача

Як я можу змінити номер телефону, прив'язаний до мого облікового запису ZEN?

Рішення

Важливо

З міркувань безпеки зміна номера телефону, пов'язаного з вашим обліковим записом ZEN, неможлива протягом перших 14 днів після створення облікового запису.

Самостійна зміна номера телефону можлива лише в індивідуальному акаунті. Щоб оновити номер телефону на бізнес-аккаунті, зверніться до служби підтримки клієнтів ZEN.

Якщо у вас є доступ до вашого попереднього номера телефону, ви можете змінити його на інший у застосунку ZEN:

  1. Увійдіть у додаток ZEN.
  2. Проведіть пальцем вправо, а потім натисніть кнопку у верхньому лівому кутку:

  3. Перейдіть до свого профілю:

  4. Натисніть на іконку редагування поруч з номером телефону і дотримуйтесь інструкцій:

Якщо ви не маєте доступу до свого попереднього номера телефону або маєте Бізнес-аккаунт, ви можете змінити номер на інший через службу підтримки клієнтів ZEN.

Потрібна допомога?

Ми завжди раді вам допомогти:

Чи була ця стаття корисною?