Поради щодо підтвердження особи в ZEN

Питання

Чому я повинен підтверджувати свою особу? Які поради для успішної верифікації особи? Які можливі помилки під час верифікації особи?

Відповідь

ZEN є фінансовою установою, і одним з наших основних обов'язків є визначення того, хто є нашими клієнтами. Це відбувається не тільки під час відкриття рахунку, але й періодично протягом відносин з клієнтом. Тому час від часу наших клієнтів можуть попросити відповісти на кілька запитань або повторно пред'явити документи, що посвідчують особу. Процес верифікації здійснюється зовнішнім провайдером.

Практичні поради щодо верифікації:

  • Переконайтеся, що документ, який ви хочете використати для перевірки, відповідає типу документа, обраному у формі - виберіть правильну країну видачі та назву документа, переконавшись, що ваша країна та документ є в нашому списку підтримуваних країн та документів,

  • Переконайтеся, що дані в реєстраційній формі відповідають документу - використовуйте саме ті імена, які вказані в документі, уникаючи псевдонімів та зменшувальних форм,

  • Переконайтеся, що документ не пошкоджений і не є недійсним - якщо ваш документ пошкоджений, тріснутий або з простроченим терміном дії, він не буде прийнятий під час перевірки,

  • Вставте документ у рамку так, щоб було видно всі чотири кути - переконайтеся, що документ лежить на рівній поверхні, щоб було легше зробити чітке фото,

  • Не скануйте документ або фотографії будь-яким іншим способом (наприклад, з екрану комп'ютера або іншого телефону),

  • Переконайтеся, що фотографія документа хорошої якості - фото не повинно бути розмитим,

  • Помістіть обличчя в рамку, видиму на екрані, щоб правильно засканувати його,

  • Не закривайте жодної частини документа або обличчя - зніміть будь-які маски, головні убори або окуляри перед фотографуванням.

Дивіться також: Не вдалося верифікувати мою особу

Чи була ця стаття корисною?