Ознайомтеся з нашими рекомендаціями щодо безпеки

Ознайомтеся з нашими рекомендаціями щодо безпеки:

  • Ніколи не встановлюйте інструменти віддаленого керування пристроями, такі як AnyDesk, TeamViewer та подібні програми, на пристрої, які ви використовуєте для доступу до ZEN. Ці інструменти можуть дати шахраям віддалений контроль над вашим пристроєм, що поставить під загрозу вашу фінансову безпеку.
  • Завжди перевіряйте, з якої адреси було надіслано отриманий вами імейл. ZEN надсилає електронні листи клієнтам лише з адрес, що закінчуються на "@zen.com".
  • Встановлюйте і використовуйте застосунок ZEN тільки на своїх персональних пристроях. Завжди блокуйте свої пристрої за допомогою PIN-коду, відбитків пальців або розпізнавання обличчя і ніколи не залишайте їх без нагляду в громадських місцях.
  • Уникайте відкриття рахунку в ZEN на прохання інших. 
  • Зберігайте свої платіжні реквізити, включаючи PIN-код для входу в додаток ZEN, одноразові паролі, номери карток та інші персональні дані, в суворій конфіденційності.
  • Ніколи не повідомляйте їх нікому, щоб запобігти крадіжці особистих даних та фінансовому шахрайству.
  • Скептично ставтеся до торгових та інвестиційних пропозицій, особливо від невідомих продавців або компаній. Якщо пропозиція здається занадто гарною, щоб бути правдою, це, швидше за все, шахрайство. Перш ніж робити покупки або інвестиції, ретельно вивчіть компанію. Читайте відгуки в Інтернеті, перевіряйте наявність попереджень від органів захисту прав споживачів, консультуйтеся з довіреними особами, які мають відповідну експертизу
  • Якщо вам телефонує особа, яка називає себе представником фінансової установи, уряду чи регуляторного органу і вимагає гроші або персональні дані, покладіть слухавку. Самостійно перевірте особу абонента, зв'язавшись з установою, яку він представляє, офіційними каналами.
    ZEN використовує наступні номери телефонів для зв'язку з клієнтами: +48221244364, +447401344228, +37052144362, +380738768504.
  • У разі підозри або фактичного шахрайства дотримуйтесь рекомендацій: Що робити у випадку підозри або фактичного шахрайства?
  • Регулярно перевіряйте свою фінансову звітність та історію транзакцій. Шукайте будь-яку несанкціоновану або підозрілу активність і негайно повідомляйте про неї ZEN.
  • Переконайтеся, що операційна система вашого пристрою та всі фінансові додатки мають найновіші оновлення безпеки.

Для отримання додаткової корисної інформації відвідайте наведені нижче веб-сайти:

Типи шахрайства

  • Інвестиційні шахрайства: Коли незнайомець дзвонить або пише вам і обіцяє швидкий і великий прибуток, інвестуючи в криптовалюту/форекс-транзакції. 
  • Шахрайство з банками/регуляторними установами: Коли вам телефонує незнайомець, представляється працівником банку або іншого фінансового регулятора і каже, що ваші кошти в небезпеці. Після цього дають поспішні інструкції про те, як їх захистити.
  • Фішингові шахрайства: Ці шахрайства включають численні сценарії, наприклад, такі:
    • Коли вам дають посилання на підроблений веб-сайт, який виглядає так само, як оригінал. Це може бути веб-сайт банку або інтернет-магазин
    • Коли ви користуєтеся сервісами, які ніяк не перевіряють інформацію про користувача, тому будь-хто може ввести будь-яке ім'я та інформацію
    • Коли ви робите ставку на аукціоні і продавець зв'язується з вами, пропонуючи заплатити за межами сервісу, або покупець пропонує нестандартний спосіб оплати, який вимагає від вас надати номер кредитної картки або іншу інформацію для доступу до банківського додатку (ніколи не повідомляйте незнайомцям свій 3-значний CVC/CVV-код безпеки).
  • Шахрайство з грошовими мулами:
    • Коли хтось пропонує заплатити вам за відкриття рахунку від їхнього імені в ZEN або будь-якій іншій фінансовій установі, або пропонує інші вигоди, наприклад, позику, роботу тощо.
    • Коли хтось очікує, що ви здійсните транзакцію від його імені або надасте йому доступ до вашого рахунку
    • Коли хтось пропонує заплатити вам будь-яким способом за ваш документ, що посвідчує особу, платіжні картки або інші платіжні інструменти чи документи. 
Чи була ця стаття корисною?